Transcrição de um doc., hoje enviado:
Direcção do Centro de Saúde de Estarreja e, Direcção da ARSC
Exmos. Senhores,
Por recomendação da enfermagem do Hospital Visconde de Salreu, dirigi-me hoje pelas 14:50, à extensão de saúde de Canelas, onde resido, para renovar um pequeno penso no polegar direito.
O enfermeiro, senhor Carlos Lima, mandou dizer pela funcionária, que faria o favor de me atender depois da hora da consulta o que seria pelas 16:30. Esperaria, 1:40.
Não estava visível qualquer doente, pelo que se presume que, naquele momento, os respectivos médico e enfermeiro, teriam oportunidade de atenderem quem quer que aparecesse. Aliás, quando entrei, o médico estava de conversa com a administrativa daquela extensão. Não se aceita que qualquer prestador de serviços de saúde, pago por dinheiros públicos, faça favores a quem lhes paga o ordenado.
Este comportamento é, na minha óptica de pagador de impostos, inaceitável e nem será preciso lembrar que é por atitudes destas que o SNS é o sorvedouro de dinheiros que se conhece.
O senhor enfermeiro, mandou dizer que seria a hora de consulta de crianças pelo que teria de esperar pelo fim da mesma, isto quando não estava visível qualquer criança, quando a haver, seria vista pelo médico e não pelo enfermeiro, numa terra onde as crianças se contam pelos dedos da mão. A menos que o senhor enfermeiro, estivesse a fazer companhia ao médico, não se aceita a falta de produtividade, de interesse pela função, de cuidado pelos doentes, de desprezo pelos dinheiros públicos, aqui demonstrados.
Preenchi o formulário de reclamação competente.
Dirigi-me então ao Centro de Saúde de Estarreja, e passei do submundo para a civilização. Tirei uma senha, esperei talvez menos de 5 minutos, foi atendido com a competência que se requer e, 10 minutos depois de ter entrado, estava de saída tratado e com data marcada para a próxima intervenção.
Felicito a Direcção e o pessoal deste centro mas, não posso deixar de exigir medidas quanto ao que se passou em Canelas. Manter despesa com delegações de saúde que não servem os doentes, não faz sentido, não aproveita a ninguém nem se justifica em tempos de tão dura austeridade.
Cordialmente,
