para quem tem contratados, e paga, 30Mbps, os 2,78 hoje obtidos, representam uma significativa melhoria relativamente ao dia de ontem, quando a velocidade fornecida nem sequer permitiu o download da página de teste.
e isto acontece, porque vivemos no terceiro mundo onde as empresas espertalhonas não dão a cara, não se retratam, não fornecem os serviços contratados mas cobram, e pior, agem em total impunidade escudadas no monopólio que lhes vai sendo permitido, e na ausência de actuação por parte das entidades reguladoras.
também acontece, porque muitos não fazem qualquer ideia do que recebem em troca do que pagam (podem verificar, após log in, aqui: http://www.cabovisao.pt/clientes/speedtest?rand=0.4752960982732475) outros porque apenas utilizam a internet para ir ao facebook e fazer uns downloads ilegais, outros ainda porque não querem correr a via sacra das reclamações, que esta empresa, tenta por todos os meios, dificultar.
nesta aldeia de canelas e confins de estarreja, quem possa contratar o serviço de internet a esta empresa, para trabalhar, pode considerar à partida, o negócio falido. nenhum utilizador espera mais que breves minutos, por vezes segundos, a abertura de uma página.
nos últimos 15 dias, fui à loja de Aveiro, creio que, 8 vezes, preenchi em duas delas o formulário de reclamação e denunciei o caso à ANACOM. resposta, até ao momento, vieram tentar instalar um modem para o qual não tem serviço disponível nesta zona.
enquanto monopolista no fornecimento de acesso à internet, só há uma possibilidade de obrigar esta empresa a respeitar os contratos que celebra e cobra. ir à loja de aveiro, no glicínias e pedir o livro de reclamações, já que uma das cópias vai para a ANACOM. pode e deve, fazer as duas coisas: reclamar e denunciar as práticas da cabovisão àquela autoridade.
quando houver uma alternativa aceitável, é mudar de fornecedor.
